AI 시대의 운영체제
ORBWEVA OS
ARR 약 $50M까지의 창업자 주도 비즈니스를 위한 방법론 기반 운영체제. AER이 오늘 GTM 실행을 제공하고, OS는 Finance·People·Product·Strategic ops 방향으로 확장 중.
한 사이클을 마치면, VA·신규 채용자·다른 창업자에게 인계해도 그대로 돌아가는 '우리 회사의 운영체제'가 남습니다.
사양서 읽기 →OS를 구성하는 4가지 요소
의존 순서로 4개 컴포넌트 + 셀프서브 진입점. CORE가 ARC를 구성하고, ARC가 AER을 뒷받침하고, AER이 Grow에 신호를 보냅니다.
CORE
방법론
전략적 캘리브레이션. 항상 첫 번째 단계. 경쟁 환경·운영·수익 모델·성장 목표를 진단서로 정리합니다.
- →2주 진단, 2~3회 작업 세션
- →Calibration Report 납품 — 사내 자산으로 보유
- →Done-For-You 도입의 필수 첫 단계
ARC
지식 레이어
AI 에이전트가 참조하는 구조화된 지식 베이스. 서비스·가격·브랜드 보이스·정책을 일원화합니다.
- →6가지 엔트리 타입 — COM·SVC·BEN·VOI·TMP·PRC
- →모든 에이전트의 단일 진실 공급원
- →Notion·HubSpot·Salesforce와 읽기 전용 연결
AER
실행 레이어 (현재 GTM 영역)
Acquire·Engage·Retain을 담당하는 3가지 AI 시스템. ARC에서 읽고, Grow에 기록합니다. 첫 번째 실행 서피스. 로드맵에 추가 영역 예정.
- →CORE 킥오프 후 30일 내 가동
- →월 $500~$7,500, 월 단위 계약
- →3개 에이전트가 자동으로 협업
Grow
시각화 레이어
에이전트가 무엇을 했고, 무엇을 결정했고, 무엇을 만들었는지 실시간으로 보여주는 대시보드.
- →KPI·에이전트 결정·콘텐츠 출력·고객 건강
- →응답별로 ARC 엔트리까지 감사 추적 가능
- →대시보드 한 화면으로 완결
3가지 제공 계층
같은 OS, 3가지 상업적 계층. 각 계층마다 포함되는 컴포넌트가 다릅니다.
Labs
OS 전체를 계약하기 전에 하나의 기능만 시도해보세요. 종량제 — 사진 보정, 이미지-비디오 변환, 리드 생성 등. CORE 진단 불필요.
시스템 구매 전 '하나만 돌려보고 싶은' 창업자에 적합.
Labs 보기Academy
사내에서 OS를 운영하는 법을 배웁니다. 무료 커뮤니티, ICF 인증 1:1 어드바이저리, 코호트 프로그램 — 만든 사람들이 직접 가르칩니다.
'역량'을 사내에서 보유하고 싶은 창업자에 적합.
Academy 보기Solutions (위탁 운영)
Done-For-You. CORE 진단서를 기반으로 OS 전체를 자사가 운영. 30일 내 가동, 이후 월 단위 계약.
'결과'를 원하는 창업자·오퍼레이션 책임자에 적합.
AER 가격 보기'도구'가 아닌 'OS'인 이유
도구는 교체된다. OS는 모델이 바뀌어도 남는다.
포크 가능·이식 가능
OS는 문서화된 플레이북과 데이터의 집합체. 특정 벤더·모델·통합에 종속되지 않습니다.
방법론 우선
CORE가 모든 하류 의사결정을 구동합니다. '도구를 팔기 위한 도구'가 아니라, 먼저 진단하고 최소한의 시스템만 구축합니다.
1~5명 팀 대상
전담 오퍼레이션 인력 불필요. 코치 불필요. 컨설팅 자문 계약은 선택사항입니다.
크로스보더 지원
EN/JA/KO 트라이링구얼. 보이스 인식 ARC 스키마. 호주 거점에서 일본·한국 GTM을 구현해온 팀이 구축.
ORBWEVA OS가 '아닌' 것
'무엇이 아닌지'를 아는 것은 '무엇인지'를 아는 것만큼 중요합니다.
CRM이 아님
HubSpot·Salesforce가 이미 승자. ARC는 읽기 전용으로 연동.
노코드 플랫폼이 아님
Zapier·n8n이 이미 승자. n8n은 사내에서 사용하지만 판매하지 않습니다.
코스가 아님
Academy는 OS의 제공 수단이며, 제품 자체가 아닙니다.
코칭이 아님
코칭 업계가 담당. 자사는 창업자가 운영하는 시스템을 구축합니다.
ARR 약 $50M 초과 기업용이 아님
그 이상 규모에서는 팀별 ARC, 부서별 Grow, 정식 RBAC, 감사 로그가 필요 — 현 제품 범위 밖. 영업 방식도 배포도 다릅니다.
앞으로의 방향
AER은 현재 GTM 실행을 제공. ORBWEVA OS는 비즈니스 운영 레이어 전체를 위한 실행 서피스로 확장 중. 「방향」이지 「제공 약속」이 아닙니다 — 기한 약속 없음.
On the roadmap
Finance ops
청구, MRR/ARR 추적, 기여 이익 분석, 예측, 런웨이 알림 — 에이전트 주도, ARC 기반, Grow에서 가시화.
On the roadmap
People ops
채용 파이프라인, 온보딩 자동화, 평가 준비, 보상 검토 지원.
On the roadmap
Product ops
로드맵 정리, 릴리스 노트 생성, 변경 이력→마케팅 카피, 고객 피드백 라우팅.
On the roadmap
Strategic ops
OKR 작성·추적, 분기 계획 준비, 이사회 보고서 조립, 경쟁 인텔리전스 정리.
같은 커널(CORE). 같은 지식 레이어(ARC). 같은 운영자 인터페이스(Grow). 시간이 지나며 새로운 유저스페이스 서피스 추가. 아키텍처 불변조건 유지, 상표 클린 명명은 출시 시점까지 보류.
자주 묻는 질문
Solutions 페이지는 각 컴포넌트(AER·ARC·Grow·CORE)를 개별적으로 자세히 설명합니다. 이 페이지는 네 가지가 '하나의 OS'로서 어떻게 작동하는지 설명합니다. 같은 제품, 다른 관점.
아니요. CORE만 Done-For-You 도입의 필수 단계이며, 나머지는 모듈식입니다. ARC + Grow만 사내 운영하고 AER는 건너뛰는 선택도 가능합니다.
방법론(CORE 프롬프트·ARC 스키마·AER 플레이북)은 문서화되어 클라이언트·Academy 참가자에게 공유됩니다. 이를 구동하는 도구는 자사에서 운영합니다.
클라이언트에 귀속됩니다. ARC 인스턴스·Grow 설정·CORE 산출물은 모두 반출 가능. 계약 종료 시 인계 가능한 상태로 납품합니다.
실제로 OS이기 때문입니다. 도구도 단일 에이전트도 코스도 아닌, 방법론·지식 레이어·실행 레이어·시각화 레이어를 하나의 시스템으로 통합한 것입니다.
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