이용 약관

이용약관 동의

Orbweva의 웹사이트 및 서비스에 접근하거나 사용함으로써 귀하는 이 이용약관에 구속되는 것에 동의합니다. 동의하지 않으시면 당사 서비스를 사용하지 마십시오.

서비스

Orbweva는 Chief Agent Officer 계약을 제공합니다. 2주간의 CORE 진단 후, 가격 페이지에 있는 방식 중 하나로 귀사의 비즈니스를 위한 AI 에이전트 시스템을 구축하고 프로덕션에서 운영합니다. Orbweva Academy는 월 단위 멤버십으로 교육과 멘토십을 제공합니다. 아래 Orbweva Academy 멤버십 조항을 참조하세요. 구체적인 범위, 산출물, 가격은 각 서비스 계약에 명시됩니다.

서비스 계약

각 계약은 다음을 규정하는 개별 서비스 계약에 의해 관리됩니다:

서비스 범위와 산출물
가격과 결제 조건
일정과 마일스톤
해지, 최소 계약 기간, 환불 조건

서명된 서비스 계약과 본 약관의 내용이 다른 경우, 해당 계약에 대해서는 서비스 계약이 우선합니다. 다만, 서비스 계약의 어떤 조항도 본 약관의 '호주 소비자법' 조항에 따른 귀하의 권리나 '약관 변경' 조항에 따라 변경 발효 전에 서비스 이용을 중단할 귀하의 권리를 축소하지 않습니다.

결제 조건

CORE 진단 비용은 진단 시작 전에 결제됩니다
월 단위 방식은 선불로 청구됩니다
모든 가격은 미국 달러입니다. Orbweva는 GST 등록 사업자가 아니므로 GST가 추가되지 않습니다
결제가 연체된 경우, 당사는 서면으로 통지하고 서비스를 중단하기 전에 합리적인 납부 기간을 드립니다

보증과 환불

성과 보증은 판매하지 않습니다. 문서에 적힌 것이 귀사가 당사에 요구할 수 있는 내용입니다:

CORE 진단은 고정 가격이며, 계속 진행하지 않아도 진단 리포트는 귀사의 것입니다
개별 계약의 환불 조건은 해당 서비스 계약에 명시됩니다

환불 요청은 hello@orbweva.com으로 서면 제출해야 합니다. 본 약관의 어떤 조항도 호주 소비자법에 따른 권리를 제한하지 않습니다.

해지

CORE 진단 후 월 단위 방식은 월 단위 계약입니다
30일 전 서면 통보로 해지 가능
시즌 상주는 최소 3개월이며, 이후에는 30일 전 통보가 적용됩니다
월 중도 환불은 없습니다(본 약관에 달리 정한 경우 제외)
결제가 완료된 산출물은 모두 귀사의 것입니다

Orbweva Academy 멤버십

Orbweva Academy는 월 단위 멤버십입니다. 위 조항에 더해 본 조항이 적용되며, 내용이 다를 경우 멤버십에 관해서는 본 조항이 우선합니다.

요금은 월 USD $100이며, 결제 설정을 완료한 날을 기준으로 매월 같은 날 Stripe를 통해 선불로 청구됩니다. 표시 가격이 총액입니다. Orbweva는 GST 등록 사업자가 아니므로 GST가 부과되지 않습니다.
멤버십은 해지할 때까지 매월 자동으로 갱신됩니다.
해지는 언제든 hello@orbweva.com 으로 이메일을 보내거나 영수증의 Stripe 결제 링크에서 할 수 있습니다. 해지는 이미 결제한 달의 마지막 날에 효력이 생기며, 추가 청구는 없고 그날까지 이용할 수 있습니다.
이미 시작된 당월 요금은 환불하지 않습니다. 약관 위반 이외의 사유로 Orbweva가 멤버십을 종료하는 경우, 해당 월의 미사용분을 환불합니다.
매월 Ryan Ahamer와의 15분 일대일 스탠드업 5회가 포함되며 예약은 직접 합니다. 사용하지 않은 스탠드업은 다음 달로 이월되지 않습니다. 예약된 스탠드업을 Ryan이 진행할 수 없는 경우 같은 달 또는 다음 달 안에 다시 잡습니다.
멤버십에는 본인의 Claude 계정과 Claude Code가 포함된 플랜이 필요합니다. Anthropic 요금은 본인 부담이며 멤버십 요금에 포함되지 않습니다.
요금 변경은 최소 30일 전에 서면으로 알립니다. 변경은 통지 기간 이후의 다음 갱신부터 적용되며, 그 전에는 비용 없이 해지할 수 있습니다.
Orbweva는 30일 전 서면 통지로, 또는 "허용되는 사용" 조항을 위반한 경우 즉시 멤버십을 종료할 수 있습니다. 정원은 제한되어 있으며, 정원이 찼을 때 신청 폼은 대기 명단으로 접수되고 자리 안내를 수락하기 전까지 요금은 청구되지 않습니다.
멤버십 기간 중 만든 것은 모두 본인의 것입니다. GitHub에 공개된 스킬 저장소에는 각 저장소에 표시된 CC BY-NC-SA 4.0 라이선스가 적용됩니다. 멤버십은 멤버로 있는 동안 이를 본인의 사업에서 상업적으로 사용할 수 있는 권한을 추가로 부여합니다. 워크스페이스에서 본인을 위해 작성된 것은 Orbweva의 소유이며 본인의 사용에 한합니다.
본 조항의 어떤 내용도 호주 소비자법 조항에 따른 권리를 제한하지 않습니다.

지적재산권

귀하의 콘텐츠

귀하가 당사에 제공하는 모든 콘텐츠, 데이터, 자료의 소유권은 귀하에게 있습니다. 귀하는 당사의 서비스 제공만을 목적으로 이 자료를 사용할 수 있는 라이선스를 부여합니다.

산출물

전액 결제 후 에이전트, ARC 지식 베이스, Grow 대시보드, 귀사의 비즈니스를 위해 구축한 커넥터를 포함하여 당사가 작성한 모든 산출물의 소유권은 귀사에 있습니다.

당사의 재산

Orbweva는 당사 고유의 시스템, 프로세스, 일반적인 방법론의 소유권을 보유합니다.

기밀유지

당사는 모든 고객 정보를 기밀로 취급합니다. 서비스 제공에 필요한 경우나 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 귀하의 비즈니스 정보, 전략 또는 데이터를 제3자에게 공개하지 않습니다.

호주 소비자법

본 약관의 어떤 조항도 호주 소비자법(2010년 경쟁 및 소비자법(연방) 별표 2) 또는 적법하게 배제할 수 없는 기타 법률에 따라 귀하가 갖는 소비자 보증, 권리, 구제 수단을 배제, 제한 또는 변경하지 않습니다. 귀하가 동법상 '소비자'로서 당사 서비스를 이용하는 경우, 당사 서비스에는 배제할 수 없는 보증이 따릅니다. 여기에는 상당한 주의와 기술로 제공될 것, 귀하가 사전에 알린 목적에 적합할 것, 합리적인 기간 내에 제공될 것이 포함됩니다. 법률이 비중대한 소비자 보증 위반에 대한 당사의 책임 제한을 허용하는 범위에서, 당사의 책임은 서비스의 재제공 또는 재제공 비용의 지급으로 제한됩니다.

책임

당사는 당사의 과실 또는 본 약관 위반으로 귀하에게 발생한 손실이나 손해에 대해 아래 상한까지, 그리고 그 상한의 적용 제외를 조건으로 책임을 집니다. 소비자 보증 위반에 대한 당사의 책임은 본 약관의 '호주 소비자법' 조항에 따르며, 그 상한의 적용을 받지 않습니다.

본 약관의 '호주 소비자법' 조항에 반하지 않는 범위에서, 당사는 다음에 대해 책임지지 않습니다:

일실 이익, 사업 기회 상실, 영업권 손상 등 간접적, 결과적 또는 특별 손실
귀하 자신의 행위로 인한 데이터 손실
귀하의 본 약관 위반으로 인한 손실
인터넷 장애, 제3자 제공업체 장애 등 당사의 합리적인 통제를 벗어난 사건으로 인한 손실
전문가의 조언 없이 본 사이트의 일반 정보에 의존하여 발생한 손실

본 약관과 관련된 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 청구 원인이 된 특정 서비스에 대해 귀하가 당사에 지불한 금액으로 제한됩니다.

이 상한은 다음에는 적용되지 않습니다:

호주 소비자법의 소비자 보증에 따른 책임
중과실 또는 고의적 위법 행위
비밀 유지 의무 위반
호주 법률상 제한할 수 없는 책임

허용되는 사용

귀하는 당사 서비스를 다음 목적으로 사용하지 않을 것에 동의합니다:

법률 또는 규정 위반
지적재산권 침해
스팸 또는 악성 콘텐츠 배포
사기 또는 기만적 행위 관여
미성년자 또는 취약한 개인에 대한 위해

제3자 서비스

당사 서비스는 제3자 플랫폼이나 도구와 통합될 수 있습니다. 이들 서비스 이용은 해당 서비스의 이용약관에 따릅니다.

약관 변경

당사는 본 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경이 귀하의 권리나 의무에 중대한 영향을 미치는 경우:

당사는 최소 30일 전에 서면으로 통지합니다. 서비스 계약을 체결한 고객에게는 이메일로, 그 외에는 본 웹사이트의 눈에 띄는 공지로 알립니다
변경은 통지에 명시된 발효일부터 적용됩니다
변경에 동의하지 않는 경우, 발효일 전에 서비스 이용을 중단할 수 있습니다
발효일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다

중대한 변경을 소급 적용하지 않으며, 이 조항을 이용해 계약의 가격, 범위, 기간을 변경하지 않습니다. 이는 귀하의 서비스 계약에 따릅니다.

준거법과 분쟁 해결

본 약관은 호주 남호주 주법에 따릅니다.

귀하와 당사는 남호주 주 법원의 비전속적 관할에 따릅니다. 비전속적으로 정한 이유는, 귀하가 소비자 또는 소규모 사업자인 경우 귀하에게 더 편리하다면 귀하가 속한 주의 법원이나 심판소에 청구할 자유를 남겨 두기 위해서입니다
소송에 앞서 양 당사자는 분쟁의 서면 통지일로부터 30일 이내에 직접 협의로 해결을 시도하기로 합의합니다
협의로 30일 이내에 해결되지 않으면 어느 당사자든 호주 조정인 및 분쟁해결자 인증 기준(AMDRAS)에 따라 공인되고 양 당사자가 합의한 조정인을 통한 조정을 요구할 수 있습니다. 14일 이내에 조정인이 합의되지 않으면 어느 당사자든 Resolution Institute의 지명 서비스를 통해 조정인 지명을 요청할 수 있습니다. 조정 비용은 조정인이 달리 결정하지 않는 한 균등하게 부담합니다
본 조항의 어떤 내용도 귀하가 속한 주에서 관할권을 가진 법원이나 심판소에 소액 청구나 소비자 불만을 제기하는 것을 막지 않습니다

문의처

질문이나 개인정보 관련 요청은 아래로 문의해 주세요:

이메일: hello@orbweva.com