Pacific Property Group
不動産会社が適格リードを8倍に増やしながら成約までの期間を半分に短縮した事例
5/month
40+/month
8x increase
2%
12%
6x improvement
90 days avg
45 days avg
50% faster
"冷たいリードを追いかける日々から、毎日資格のある買い手と売り手が受信箱に届くようになりました。"
— Pacific Property Group
The Challenge
Pacific Property Groupには、取引を成約させるのが得意な優秀なエージェントがいました——適格な見込み客の前に立てればの話ですが。問題は、散々な結果しか生まない営業開拓活動に60%の時間を費やしていたことでした。
ZillowやRealtor.comからのポータルリードを試しました。1件あたり$50以上で成約率2%では、実質的に1件の顧客獲得に$2,500を支払っていました。一方、より大きなチームを持つ競合他社は問い合わせに早く対応し、取引を獲得していました。
課題
- エージェントが販売ではなく営業開拓に60%の時間を費やしていた
- ZillowやRealtor.comから購入したリード:1件$50以上、成約率2%
- より大きなチームを持つ競合他社が応答時間で上回っていた
- 誰が積極的に売買を検討しているか特定する方法がなかった
- オープンハウスで名刺を集めても、フォローアップシステムがなかった
ソリューション:ORBWEVA AER™ Acquire
不動産専用に設定されたAcquireシステムを導入しました。AIは物件記録、住宅ローンデータ、求人情報、ライフイベントのトリガーを監視し、引っ越しの可能性が高い人を特定します——積極的に探し始める前に。
ターゲットエリアの誰かが売買のシグナル(転職、家族の増加、住宅資産のマイルストーン)を示すと、システムがスコアリングし、連絡先情報を補完し、コンテキストとともにエージェントに配信します:「シニア職に昇進したばかり、初めてのマイホームからのアップグレードの可能性が高い」
導入内容
成果
変革は劇的でした。適格リードが月5件から40件以上に跳ね上がりました。成約率は2%から12%に上昇しました——これらはランダムな名前ではなく、実際の意向シグナルを示している人々だったからです。
しかし、最大の変化はエージェントの生産性でした。60%の時間を営業開拓に費やす代わりに、エージェントは今や80%の時間をアポイントメントに費やしています。成約までの期間が90日から45日に短縮されました。季節的な収益のジェットコースターが一貫した成長に変わりました。
成果
- 8倍の適格リード:月5件 → 月40件以上
- 成約率が2%から12%に上昇(リードが実際に準備ができていた)
- 成約までの期間が半分に:90日 → 平均45日
- エージェントが今や80%の時間をアポイントメントに費やし、営業開拓ではない
- 一貫した成約が季節的な収益のジェットコースターを解消