AER — 獲得。エンゲージ。維持。

Acquireはリード獲得 — ICPに合致する見込み客を発掘してファネルへ。Engageはコンテンツ＋SEO — ブランドボイスで毎日投稿し、オーディエンスを温めます。Retainは24時間AIカスタマーサポート — 質問回答、インバウンド対応、解約サインの検知。それぞれが独立したAIエージェントとして稼働し、ARCナレッジベースを参照します。

CORE診断キックオフから30日でAERシステム稼働。第1週：ARC構築。第2週：エージェント設定＋連携セットアップ。第3週：ドライラン＋お客様QA。第4週：本番展開＋モニタリング引継ぎ。30日を超えた場合、初期費用を返金します。

ネイティブ連携：HubSpot、Pipedrive、Salesforce（CRM）、Brevo、Mailchimp、ConvertKit（メール）、Google Calendar、Calendly、Cal.com（予約）、Stripe＋Xero（請求）、Slack＋Discord（通知）。その他のツールはZapierやn8nのカスタムブリッジで対応。特殊な技術スタックの場合はCORE段階で確認します。

「リード」はICPフィルター合致＋確定意向（予約、トライアル開始、購入意向の質問）を持つ見込み客。「エンゲージメント」はプラットフォーム別のリーチ＋反応率、サポートエージェントの維持指標を含みます。すべての指標はGrowダッシュボードでリアルタイム表示、前月比デルタ付き。

3つすべて必要です。ARCはすべてのエージェントが参照するナレッジベース（基盤層）。SolutionsはAcquire・Engage・Retainを実行する3つの稼働AIシステム（実行層）。Growは各エージェントの実行内容・判断・出力を可視化するリアルタイムダッシュボード（可視化層）。1つのスタックの3レイヤーであり、競合する3製品ではありません。